Мoтoрнoe (трaнспoртнoe) стрaxoвoe Бюро Украины создан контактный центр, который будет работать на постоянной основе. Сотрудники контакт-центра предоставляют консультации по вопросам страхования гражданской ответственности и осуществление регулярных платежей.
В МТСБУ напомнил, что с ноября 2015 года тренировки платежей для компании, признанной банкротом, после чего в ряде случаев в Бюро увеличилось почти в два раза. По этой причине был создан контакт-центр от 12 декабря 2016 года, он работал в тестовом режиме, обрабатывая до 500 звонков в день, а с 1 января 2017 года перешел на постоянную работу.
Контакт-центр работает круглосуточно. Номер «горячей линии»– 800 608 800 все звонки по Украине бесплатные со стационарных номеров национальных операторов мобильной связи.
Источник: МТСБУ